política de privacidad

Esta Política de Privacidad ilustra cómo se recopilan, emplean y comparten sus datos personales cuando visita o realiza una compra en proteantea.com (el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS Al visitar el Sitio, se recopila automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como detalles del navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. A medida que navega por el Sitio, se recopila información sobre las páginas web que ve, los sitios web o las consultas de búsqueda que lo dirigieron al Sitio y su interacción con el Sitio. Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información del dispositivo".

Las siguientes tecnologías ayudan a recopilar información del dispositivo:

  • “Cookies”: son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora, a menudo con un identificador anónimo único. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org .
  • Los “archivos de registro” monitorean las acciones en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, ISP, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
  • Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos digitales que se utilizan para capturar información sobre sus hábitos de navegación en el Sitio.

Cuando compra o intenta comprar a través del Sitio, recopilamos información específica como su nombre, direcciones de facturación y envío, datos de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esto se denomina "Información del pedido".

La “Información personal” en esta Política de privacidad abarca tanto la Información del dispositivo como la Información del pedido.

UTILIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL La Información de pedido se utiliza principalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio, como procesar su pago, envío y entregar confirmaciones de pedido. Además, la Información del Pedido nos permite:

  • Comunicarse contigo;
  • Evaluar los pedidos por posibles riesgos o fraude;
  • Entregar información o anuncios relacionados con productos según sus preferencias.

La información del dispositivo ayuda a detectar riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, mejora y optimiza nuestro Sitio al analizar el comportamiento del cliente y evaluar nuestros esfuerzos de marketing.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL Los terceros nos ayudan a utilizar su información personal, como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para las operaciones de nuestra tienda en línea, cuyos detalles se pueden ver en: https://www.shopify.com/legal/privacy . Google Analytics nos ayuda a comprender el uso del sitio; su política está disponible en: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Si desea excluirse de Google Analytics, visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Es posible que también tengamos que compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD CONDUCTA Podemos utilizar su información personal para publicar anuncios que creemos que pueden interesarle. Para comprender la publicidad dirigida, consulte la página de Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Para optar por no recibir publicidad dirigida:

Otra opción es el portal de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/ .

NO SEGUIMIENTO No modificamos las prácticas de datos de nuestro Sitio en respuesta a señales de No seguimiento.

TUS DERECHOS Los residentes europeos pueden solicitar el acceso, modificación o eliminación de sus datos personales. Para tales consultas, contáctenos utilizando los detalles a continuación. Vale la pena señalar que, para los residentes europeos, el procesamiento de datos se produce para el cumplimiento de un contrato o en función de nuestros intereses comerciales. Además, es posible que los datos se transfieran fuera de Europa, incluidos EE. UU. y Canadá.

RETENCIÓN DE DATOS La información de su pedido se conserva a menos que usted solicite su eliminación.

CAMBIOS Es posible que se realicen actualizaciones periódicas a esta política debido a cambios en las prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

MENORES El sitio de ProTEAn Tea está diseñado para personas mayores de 18 años.

CONTÁCTENOS Para consultas relacionadas con la privacidad, contáctenos a: Correo electrónico: customerservice@proteantea.net Correo: ProTEAn Tea, [Re: Privacy Compliance Officer], PO BOX 37131, RALEIGH, NC 27511, Estados Unidos.