politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité illustre la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur proteantea.com (le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS Lors de la visite du site, certaines informations sur votre appareil, telles que les détails du navigateur Web, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil, sont automatiquement collectées. Lorsque vous naviguez sur le Site, des informations sur les pages Web que vous consultez, les sites Web ou les requêtes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site et votre interaction avec le Site sont collectées. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l'appareil ».

Les technologies suivantes facilitent la collecte d'informations sur les appareils :

  • « Cookies » – Il s'agit de fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, souvent avec un identifiant anonyme unique. Pour en savoir plus sur les cookies et les désactiver, rendez-vous sur http://www.allaboutcookies.org .
  • Les « fichiers journaux » surveillent les actions sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre FAI, les pages de référence/de sortie et les horodatages.
  • Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers numériques utilisés pour capturer des informations sur vos habitudes de navigation sur le Site.

Lorsque vous achetez ou essayez d'acheter via le Site, nous recueillons des informations spécifiques telles que votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, vos données de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. C'est ce qu'on appelle les « Informations sur la commande ».

Les « informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité englobent à la fois les informations sur l'appareil et les informations sur la commande.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES Les informations de commande sont principalement utilisées pour exécuter les commandes passées via le site, telles que le traitement de votre paiement, l'expédition et la livraison des confirmations de commande. De plus, les informations de commande nous permettent :

  • Communiquer avec toi;
  • Évaluer les commandes pour déceler d'éventuels risques ou fraudes ;
  • Fournissez des informations ou des publicités liées aux produits en fonction de vos préférences.

Les informations sur l'appareil aident à détecter les risques et la fraude (en particulier votre adresse IP) et améliorent et optimisent généralement notre site en analysant le comportement des clients et en évaluant nos efforts marketing.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES Des tiers nous aident à utiliser vos informations personnelles, comme décrit précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour les opérations de notre boutique en ligne, dont les détails peuvent être consultés sur : https://www.shopify.com/legal/privacy . Google Analytics nous aide à comprendre l'utilisation du site – leur politique est disponible à l'adresse : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Si vous souhaitez vous désinscrire de Google Analytics, visitez : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Nous pourrions également être amenés à partager vos informations personnelles pour respecter les lois et réglementations, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour diffuser des publicités qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour comprendre la publicité ciblée, reportez-vous à la page de la Network Advertising Initiative : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Pour vous désinscrire de la publicité ciblée :

Une autre option est le portail de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/ .

NE PAS SUIVI Nous ne modifions pas les pratiques en matière de données de notre site en réponse aux signaux Do Not Track.

VOS DROITS Les résidents européens peuvent demander l'accès ou la modification/suppression de leurs données personnelles. Pour de telles questions, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Il convient de noter que pour les résidents européens, le traitement des données a lieu dans le cadre de l'exécution de contrats ou en fonction de nos intérêts commerciaux. En outre, les données peuvent être transférées hors d'Europe, notamment vers les États-Unis et le Canada.

CONSERVATION DES DONNÉES Vos informations de commande sont conservées sauf si vous demandez leur suppression.

CHANGEMENTS Des mises à jour périodiques peuvent être apportées à cette politique en raison de changements dans les pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Le site MINEURS ProTEAn Tea est conçu pour les personnes de plus de 18 ans.

CONTACTEZ-NOUS Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à : E-mail : customerservice@proteantea.net Mail : ProTEAn Tea, [Re: Privacy Compliance Officer], PO BOX 37131, RALEIGH, NC 27511, États-Unis.